Return and Refund Policy

Política de Devolução e Reembolso

Obrigado por comprar na Best4U. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Envio

Para devoluções por mudança de ideia, escolha incorreta ou outros motivos não relacionados a defeitos, os custos de devolução serão de responsabilidade do cliente.

Caso um reembolso seja aprovado, o valor do frete de devolução será descontado do valor reembolsado.

Devolução

Você tem até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma devolução.

Para ser elegível para devolução:

O produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido.
O produto deve estar na embalagem original.
É necessário apresentar o comprovante de compra ou recibo.
Produtos consumíveis, perecíveis, alimentícios ou de higiene pessoal abertos não podem ser devolvidos.

Produto com Defeito

Produtos danificados durante o transporte ou recebidos incorretamente devem ser reportados em até 72 horas após a entrega.

Envie uma foto ou vídeo comprovando que o produto chegou com defeito. Nossa equipe analisará o caso e entrará em contato com você.

Reembolso

Após recebermos o produto devolvido, faremos uma inspeção e notificaremos você sobre o recebimento.

Após a análise, informaremos se a devolução foi aprovada.

Se aprovada, iniciaremos o reembolso para o cartão de crédito ou método de pagamento original utilizado na compra.

O prazo para o crédito aparecer em sua conta dependerá das políticas da administradora do cartão ou do provedor de pagamento.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre como devolver um produto, entre em contato conosco:

gobest4u@gmail.com